انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تكامل بوابة الدفع الإلكتروني: المعاملات المالية الآمنة والفوترة الآلية

1. نظرة عامة​

يربط تكامل "بوابة الدفع الإلكتروني" (Online Payment Gateway) نظام الفوترة في Invent Medical بمعالجات دفع عالمية آمنة (مثل Stripe أو PayPal أو Adyen). تسمح هذه الإضافة لعيادتك بقبول المدفوعات عبر الإنترنت، ومعالجة بطاقات الائتمان، وإدارة المعاملات الرقمية مباشرة ضمن السجل المالي للمريض، مما يضمن تجربة دفع سلسة.

2. المميزات​

  • تسريع تحصيل الإيرادات: تقليل حسابات الذمم المدينة من خلال السماح للمرضى بدفع الفواتير فوراً عبر رابط آمن.
  • مرونة الدفع: دعم مجموعة واسعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، والمحافظ الرقمية (Apple Pay، Google Pay)، والمدفوعات المتكررة الآلية.
  • تعزيز الأمان: نقل مسؤولية التعامل مع بيانات البطاقات الحساسة إلى مزودين معتمدين وفق معايير PCI-DSS، مما يقلل من مخاطر العيادة.
  • التسوية الآلية: مطابقة المدفوعات تلقائياً مع الفواتير وتحديثها في دفتر الأستاذ العام للعيادة، مما يقلل من أخطاء إدخال البيانات يدوياً.

3. التثبيت / التفعيل​

  1. الوصول إلى المتجر: قم بتسجيل الدخول كمسؤول وانتقل إلى الإعدادات > التكامل > الإضافات (Settings > Integrations > Add-ons).
  2. التفعيل: ابحث عن "بوابة الدفع الإلكتروني" (Online Payment Gateway)، واختر معالج الدفع الذي تريده، وانقر على تفعيل (Activate).
  3. إعداد المزود: اتبع التعليمات لتسجيل الدخول إلى حساب معالج الدفع الخاص بك (أو إنشاء حساب جديد) لربط معرف التاجر (Merchant ID) الخاص بك.
  4. التحقق: قم بإجراء معاملة اختبارية بقيمة 0.00 أو 1.00 دولار للتحقق من أن البوابة تتواصل بنجاح مع Invent Medical.

4. الإعدادات​

  • طرق الدفع: تفعيل أنواع الدفع (البطاقات، المحافظ، التحويلات البنكية) التي ترغب في قبولها.
  • معالجة الرسوم: تحديد ما إذا كانت رسوم معالجة الدفع يتحملها المريض أو تتحملها العيادة (حيثما يسمح القانون).
  • روابط الدفع: تخصيص مظهر أزرار "ادفع الآن" (Pay Now) المدرجة في رسائل الفواتير الآلية.
  • سياسة الاسترداد: تعيين صلاحيات داخلية لتحديد الأدوار الوظيفية المسموح لها بمعالجة عمليات استرداد الأموال عبر البوابة.

5. دليل الاستخدام​

  1. إنشاء الفاتورة: بمجرد الانتهاء من الخدمة، يتم إنشاء فاتورة في وحدة الفوترة (Billing).
  2. إرسال رابط الدفع: انقر على أيقونة "مشاركة" (Share) الموجودة على الفاتورة لإرسال رابط آمن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة إلى المريض.
  3. دفع المريض: يفتح المريض الرابط في متصفح آمن، ويختار طريقة الدفع المفضلة لديه، ويكمل المعاملة.
  4. التحديث التلقائي: يتم تحديث حالة الدفع في Invent Medical إلى "تم الدفع" (Paid) في الوقت الفعلي، ويتم إصدار إيصال رقمي تلقائياً للمريض.

6. الأسئلة الشائعة​

  • هل عيادتي متوافقة مع معايير PCI عند استخدام هذا النظام؟ نعم، نظراً لأنه يتم إدخال بيانات الدفع في بيئة آمنة ومشفرة تابعة لمزود البوابة، فإن عيادتك لا تخزن أرقام بطاقات الائتمان.
  • كم يستغرق وصول الأموال إلى حسابي البنكي؟ يعتمد هذا على جدول صرف الأموال الخاص بمعالج الدفع الذي اخترته (عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل).
  • هل يمكنني قبول دفعات جزئية؟ نعم، يسمح النظام للمرضى بدفع جزء من الرصيد، ويظل المبلغ المتبقي متتبعاً في قسم "المستحقات" (Outstanding).